[FAQ] 기관의 관리자가 이 앱을 검토해야 함 - Google Workspace for Education

Google Workspace를 활용하여 수업을 운영하고 있는데, 최근에 '액세스 차단됨: 기관의 관리자가 이 앱을 검토해야 함' 메시지가 뜨는 것을 보신 적이 있으실거에요.

 

이게 뭔지 알지는 못하지만 수업이 안되니 답답하기만 하시죠~

 

방법을 알려드릴게요!!

 

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1. 앱 액세스 제어 설정하기

앱 액세스 제어는 Google 계정을 통한 타사 서비스의 접속(SSO)를 활용할 때 조직의 관리자가 해당 앱에 대한 서비스를 사용할 수 있도록 허용해야 합니다. (없던 항목이 최근에 생겨 혼란이 좀 있는 것 같습니다.)

 

* 슈퍼관리자 권한으로 실행합니다.

 

2. 경로

다음의 경로를 따라 설정합니다.

 

관리콘솔 - 보안 - 액세스 및 데이터 관리 - API 관리 - 구성되지 않은 서드 파티 앱

 

 

 

3. 설정하는 내용

위의 설정을 눌러보면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

가. 18세 이상 사용자를 위한 설정:

     - 사용자가 모든 서드 파티 앱에 액세스하도록 허용(권장설정)

        : 관리주체 입장에서 가장 속편한 세팅입니다. 맨 처음 그림과 같은 오류메시지가 나오지 않아요.

나. 18세 미만 사용자에 대한 설정

      - (기본값) 사용자가 서드 파티 앱에 액세스하도록 허용하지 않음

         : Google은 미국 플랫폼이고, 미국법에 따라 프로그램을 글로벌 기준에 맞게 운영합니다. 미국에서는 COPPA라든지, FERPA법이 굉장히 강력한 법에 속하고 이를 준수해 조직단위별로 연령제한을 설정합니다. (한국인 입장에서는 조금 귀찮을 수 있습니다.... 공감이 살짝 안되기도..)

 

* 일단 위 메시지가 나오지 않게하려면 아래에 있는 옵션값을 선택하면 됩니다.

-> 'Google 계정으로 로그인에 필요한 기본 정보만 요청하는 서드 파티 앱에 사용자가 액세스하도록 허용합니다.'를 선택합니다.

 

이후에는 사용자가 요청하는 앱들에 대해 관리자가 승인을 해야하는 구조로 되어 있습니다.

 

4. 더 쉬운방법은 없나요?

다음에 알려드리는 내용은 권장하는 방법이 아님을 알려드리고, 설정값에 따른 책임은 설정한 기관에 있음을 명시합니다.

 

학생이 들어있는 조직에 대한 연령 설정을 바꾸는 방법입니다. 위 옵션에서 볼 수 있듯, 조직별로 연령설정을 할 수 있는데요.

연령 설정을 할 수 있는 경로는 다음과 같습니다.

 

관리콘솔 - 계정 - 계정설정 - 맨 아래로 스크롤 - 연령별 액세스 설정

 

 

이후, 조직단위별로 연령설정을 할 수 있습니다. 여기서 최상위 조직(예시 그림에서는 TBEC)을 선택 후 '이 그룹 또는 조직단위의 모든 사용자는 만 18세 이상입니다.'를 선택 후 '저장'버튼을 누릅니다.

이렇게 저장하시면, 연령라벨 설정과 관련한 타사 앱 액세스 제한 문제와 연령 라벨 설정에 따른 모든 제한이 풀리게 됩니다.

 

5. 연령라벨 설정에 따라 알아야 할 것은 무엇인가요?

연령라벨은 만 18세 이상이냐, 혹은 그 이하인가에 따라 접근할 수 있는 서비스의 권한이 달라집니다. 필요한 경우에 따라 만 18세 미만으로 설정해주시면 아래의 제한사항을 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 캡션에 달려있는 링크를 눌러 참고해주세요.

 

연령설정 관련 Google 안내자료 링크

출처: https://support.google.com/a/answer/10651918?hl=ko

 6. 만 18세 미만 사용자가 사용할 수 없는 서비스(중요)

위 링크에서는 만 18세 미만 사용자가 사용할 수 없는 서비스를 '사용' 혹은 '사용중지' 카테고리로 나눠 관리자가 허용해줄 수 있도록 제공하고 있습니다.

그리고, 선택권이 없는 서비스도 존재합니다.

 

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최근에 연령 설정과 관련한 이 내용이 업데이트 되며 사용지 조금 복잡해진 느낌이 조금 있습니다. 그러나 장기적으로 봤을 때는 우리나라에서도 연령라벨 설정을 통해 접근하고 제한하는 서비스가 무엇이 필요할까 한번 고민해보는 계기를 갖는 것도 좋은 생각일 것 같습니다.

 

문제가 해결되셨다면, 공감의 하트와 댓글 부탁드립니다.